CyanArrow: Inteligentne wsparcie klienta z AI
CyanArrow to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które ma na celu usprawnienie obsługi klienta za pomocą chatbotów i systemu ticketowego. Dzięki pracy 24/7, narzędzie to umożliwia szybkie i dokładne odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania, co znacząco podnosi efektywność i obniża koszty funkcji wsparcia. Użytkownicy mogą łatwo konfigurować wygląd chatbota oraz formularzy ticketowych, co pozwala na dostosowanie ich do stylu strony internetowej.
Funkcjonalności CyanArrow obejmują m.in. możliwość śledzenia aktywnych rozmów, zbierania leadów oraz monitorowania zgłoszonych ticketów. Użytkownicy mogą przesyłać dane do treningu AI, co umożliwia szybkie dostosowanie odpowiedzi na podstawie historii rozmów. Dzięki tym cechom, CyanArrow znacząco redukuje obciążenie związane z zarządzaniem obsługą klienta, oszczędzając czas i zasoby.
